Création de compte 3CX

Dans cet article, on explique comment créer votre compte 3CX pour accéder aux paramètres de votre téléphonie ainsi que de passer des appels avec le numéro du centre médical. Pour obtenir plus de détails sur comment passer des appels avec l'application 3CX, rendez-vous sur l'article correspondant.

Si vous avez déjà un compte 3CX mais que vous avez oublié le mot de passe, contactez le support informatique en soumettant un ticket.

1. Lien reçu par email

   Vous avez dû recevoir un email de la part de "3CX" sur votre boite mail Archimed personnelle. Si vous n'avez pas reçu l'email ou que vous n'avez pas de boite mail Archimed personnelle, contactez le support informatique en soumettant un ticket.

   Cliquez sur l'email, puis cliquez sur "Définissez votre mot de passe".
   Il est important de noter que cet email contient des informations importantes concernant votre compte utilisateur (votre numéro d'extension, code PIN pour votre messagerie vocale (si actif), ...) !

   

2. Première connexion

   Sur ce nouvel onglet, vous pouvez créer votre mot de passe personnel. À noter que lors de la connexion, un nom d'utilisateur est demandé. Celui-ci correspond à votre email ou votre numéro d'extension (vous pouvez utiliser les deux pour vous connecter). 

   

   Il peut vous être demandé de configurer la double-authentification après avoir configuré votre mot de passe. Dans ce cas, vous devez utiliser votre téléphone portable et vous devez installer une application d'authentification (comme Microsoft Authenticator, par exemple). Si vous avez besoin d'aide, contactez le support informatique en soumettant un ticket.

   Rendez-vous ensuite sur https://archimed.3cx.ch et connectez-vous à l'aide de votre identifiant et du mot de passe que vous venez de créer. 

3. Application web 3CX

   Vous aurez ensuite accès à l'application web 3CX. Sur cette plateforme web, vous pouvez émettre et recevoir des appels, consulter votre messagerie et vos derniers appels (et les appels manqués) et accéder au portail d'administration (selon vos droits d'accès déterminés par l'administrateur du système [soumettez un ticket si vous pensez que le mauvais droit d'accès vous a été assigné]).

   Voici un petit récapitulatif des fonctionnalités de votre portail 3CX : 
   1) Consulter le statut des utilisateurs (cercle de couleur autour du nom de la personne) ainsi que les appeler d'un clic
   2) Rechercher un contact ou un utilisateur
   3) Emettre des appels
   4) Afficher le code QR pour configurer votre application 3CX sur votre téléphone portable
   5) Changer votre statut
   6) Accéder à vos contacts et à votre messagerie vocale
   7) Accéder au centre d'administration (si vous bénéficiez de l'accès)

   

Si vous avez des questions ou des remarques, le support informatique est à votre disposition (contactez-moi en soumettant un ticket).

Avec mes meilleures salutations,

David Gerstel
Société MediPlus Gerstel